Pour faciliter la création d’audiences qui se mettent à jour automatiquement, nous pouvons désormais utiliser le critère des compétences des employés, ce qui permet d’affiner nos audiences.
Rappelons que les audiences sont des listes d’employés auxquelles nous pouvons assigner des tâches à exécuter, ou des tâches à partager pour leur suivi ou leur édition.
Dans le menu de la Configuration du Compte, nous trouvons l’onglet Compétences, qui permet de gérer différentes compétences:
Dans le profil des collaborateurs, nous pouvons attribuer à chaque employé une ou plusieurs compétences :
Une fois ces compétences configurées, nous pouvons créer des audiences en sélectionnant des utilisateurs sur la base de leurs compétences.
Exemple :
Nous pouvons construire une audience composée :
• d’une liste d’établissements,
• et, dans chacun de ces établissements, uniquement les employés ayant une certaine compétence attribuée.
NOTE : Le critère d’opérateur entre ces deux conditions peut être “OU” ou “ET”.
Dans ce cas, il faut choisir “ET”. Ainsi, la liste inclura uniquement les employés ayant ces établissements comme lieu de travail ET possédant ces compétences.
Avantages de cette méthode :
Cette liste se maintient à jour automatiquement :
• Chaque fois qu’un nouvel employé rejoint l’entreprise, ses compétences lui sont attribuées, et il sera automatiquement inclus dans les audiences correspondant à ces critères, sans qu’il soit nécessaire de les mettre à jour manuellement.
• Chaque fois qu’un employé est archivé, il est automatiquement retiré des audiences dans lesquelles il était inclus lors du processus d’archivage.