Pausas que computan: configuración y visualización en el cómputo horario

¿De qué trata esta funcionalidad?

Beam permite definir, turno a turno, si una pausa planificada computa como tiempo de trabajo efectivo — es decir, si la duración de esa pausa cuenta como horas trabajadas aunque el empleado no esté en su puesto.

Hasta ahora, cualquier fichada de salida descontaba automáticamente tiempo de trabajo efectivo, lo que hacía inviable registrar este tipo de pausas. Con la nueva mecánica, Beam consulta la definición de la pausa en el turno antes de aplicar cualquier descuento al cómputo.

Requisitos previos

• Módulo de fichaje activado en la cuenta
• Perfil de manager con acceso a la planificación

Parte 1 — Planificación: definir si la pausa computa

Al crear o editar un turno, puedes indicar para cada pausa planificada si computa o no como tiempo de trabajo efectivo.

? Planificación → Detalle del turno → Pausa

Activa la opción "Computa como tiempo de trabajo efectivo" en la pausa del turno.

[Captura: formulario de edición de turno con el campo de pausa y el toggle "Computa" activado]

Esta configuración se aplica turno a turno — cada turno puede tener una pausa con comportamiento diferente según las necesidades del día o del empleado.

Parte 2 — Configurar el margen de tolerancia

Beam aplica un margen de tolerancia sobre la duración de la pausa para absorber pequeñas desviaciones sin generar exceso. Si la pausa tomada no supera la duración autorizada más este margen, el balance de pausa es neutro y no se descuenta nada del cómputo.

Este parámetro se configura en:

? Parámetros del calendario → Fichajes → Incidencias y Redondeos

La configuración es muy granular: existen parámetros independientes para pausa corta y pausa larga. El umbral entre ambas se define en ese mismo apartado (por defecto: una pausa es larga si su duración es ≥ 15 minutos). Para cada tipo de pausa se puede configurar de forma independiente la tolerancia de Inicio, Fin y Duración, así como si Beam genera una notificación al manager o ajusta automáticamente el fichaje.

Las pausas que computan suelen ser pausas cortas, por lo que el parámetro más relevante en este contexto es el de pausa corta.

[Captura: sección "Incidencias y Redondeos" con las filas Pause courte y Pause longue y sus respectivos campos de configuración]

Parte 3 — Consultar el resultado en el detalle del turno

Una vez registradas las fichadas, el detalle del turno muestra en la sección PAUSE el impacto real sobre el cómputo horario, junto con el bloque TIEMPO DE TRABAJO EFECTIVO que refleja el resultado global del turno.

La sección muestra:

• Planificado — duración de pausa definida en el turno
• Tomada — duración real registrada por fichaje
• Etiqueta de resultado — indica cuánto tiempo computa realmente (ej. "10m computan ✓")

[Captura: sección PAUSE con chip "XM COMPUTA", barras Planificado vs. Tomada y etiqueta de resultado]

Los tres escenarios posibles

Escenario 1 — Pausa tomada inferior a la planificada

El empleado ha tomado menos pausa de la autorizada. Beam muestra el tiempo real tomado con la etiqueta "Xm computan ✓", sin generar ninguna discrepancia. El tiempo de trabajo efectivo no se ve afectado y la diferencia del turno es 0m.

[Captura: sección PAUSE con chip "10M COMPUTA", barra verde corta proporcional al tiempo real tomado, y bloque TIEMPO DE TRABAJO EFECTIVO con Diferencia 0m]

Escenario 2 — Pausa tomada dentro del margen de tolerancia

El empleado ha tomado una pausa igual o ligeramente superior a la planificada, dentro del margen de tolerancia configurado. No se genera exceso: la etiqueta muestra el tiempo planificado como tiempo que computa y el balance del turno es 0m ✓.

[Captura: barra verde completa con etiqueta "Xm computan ✓" y Diferencia 0m]

Escenario 3 — Pausa tomada con exceso fuera del margen

El empleado ha superado la duración autorizada más el margen de tolerancia. La visualización muestra la porción autorizada que computa (en verde) y el exceso que no computa (en naranja). Ese exceso se descuenta del tiempo de trabajo efectivo del turno.

[Captura: barra verde + naranja con etiqueta "Xm exceso" y Diferencia negativa en el bloque TIEMPO DE TRABAJO EFECTIVO]

Resumen de los tres escenarios

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no activo "Computa" en la pausa del turno? La pausa se trata como una salida estándar y todo el tiempo tomado descuenta del trabajo efectivo, independientemente de su duración.

¿El margen de tolerancia es el mismo para todos los turnos? El margen de tolerancia es un parámetro global del calendario que aplica a todos los turnos de esa planificación. Se puede configurar de forma granular para pausa corta y pausa larga de forma independiente.

¿Puede haber varias pausas en un mismo turno? Sí. Cada pausa se evalúa de forma independiente y el balance total de pausas es la suma de todos los excesos generados en el turno.

¿Qué ocurre si el empleado no ficha la pausa? Si no hay fichadas de pausa registradas, Beam no puede calcular el tiempo tomado. En ese caso, la pausa planificada no se descuenta del cómputo y el turno se evalúa únicamente en base a las fichadas de entrada y salida.

? ¿Tienes dudas? Contacta con el equipo de soporte de Beam.