Un Point d’Action (PA) est un élément de mission que nous assignons à un collaborateur de l’organisation afin de pouvoir en assurer un suivi spécifique.
Parfois, ces PA sont assignés à des collaborateurs qui ne font pas partie de la mission en cours d’exécution.
Par exemple, lorsque l’élément à réaliser concerne un sujet de maintenance, de réparation ou de logistique : “Réparer la climatisation dans le magasin XX.”
Il est également possible d’assigner des PA directement à des collaborateurs sans qu’ils soient créés à partir d’une tâche précise.
Ainsi, un Manager peut utiliser ce module pour gérer également sa propre liste de tâches personnelles, en plus des PA assignés par d’autres Managers.
De quels éléments se compose un Point d’Action ?
C’est très simple, un PA se compose de trois éléments :
- Titre : Le texte du point, correspondant à l’élément à réaliser et à compléter.
- Collaborateur : Le nom de la personne à qui le PA est assigné.
- Échéance : Une date limite, un délai attendu pour réaliser ce PA.
- Une image: pour donner du contexte si besoin
Comment créer un Point d’Action ?
Depuis la vue de suivi Avancement de n’importe quelle mission, que ce soit depuis le web ou l’application mobile, dans n’importe quel élément d’une section de type formulaire, en utilisant le menu à trois points situé en haut à droite de cet élément du formulaire :
Une fois créé, le Point d’Action apparaît avec les éléments de base, auxquels s’ajoute, lorsque possible, le nom de l’établissement concerné par le PA.
• Si la date limite est dépassée, le PA apparaît en rouge.
• Si le PA est complété, le texte du PA est barré, et la pastille est entièrement verte.
Qui peut créer des Points d’Action dans les Tâches ?
Les utilisateurs habilités à créer des points d’action doivent être des Managers et créateurs de la mission, ou des collaborateurs inclus dans l’audience en tant qu’éditeurs de la mission.
Qui peut compléter les Points d’Action ?
Tout utilisateur ayant le rôle de Collaborateur ou de Manager peut compléter les Points d’Action qui leur sont assignés, aussi bien depuis l’application web que depuis l’application mobile de Beam, via l’onglet “Mes Points d’Action”.
Consultez ici pour savoir comment suivre les Points d’Action assignés.