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Base de conocimientos
General
FAQ
6
Vista de contratos del empleado
Qué hacer si no encuentro el tipo de contrato que necesito?
¿Qué acceso tienen los Representantes Legal de los Trabajadores?
¿Qué hacer si un empleado no quiere usar la app móvil de Beam?
¿Qué es un Período de Vigencia?
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Gestión de usuarios
6
Cómo desactivar y archivar usuarios en Beam
Como modificar el contrato ya cerrado para un empleado
Cómo restablecer mi contraseña
Como crear un nuevo perfil de usuario
Asignar habilidades a los empleados
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Primeros pasos para Managers en BEAM
Guias iniciales como Store Manager
11
Tour inicial de Beam de un vistazo - Video
Añadir empleados
Añadir y gestionar vacaciones
Planificar y publicar horarios
Opciones del Calendario : Ajustes de Calendario
Ver los 11
Guias para RRHH y Admins
3
Cómo crear tipos de contrato - Video
Configuración general de la cuenta - Video
Cómo gestionar un ERTE en mi empresa
Primeros pasos para un Empleado en Beam
Empezar a usar la app móvil de Beam
2
Activación del perfil de usuario en Beam
Cómo fichar tus entradas y salidas en Beam
Funcionamiento de la app móvil de Beam
3
Calendarios ¿Qué puedes hacer con la App de Beam como empleado?
Tareas: ¿qué puedes hacer como Empleado?
Gestor Documental
Fichajes y Control de Presencia
Fichajes y Control Horario
5
Fichaje compartido desde Tablet u Ordenador en tienda / centro de trabajo
Activar el fichaje y control de presencia por tienda / ubicación / centro de trabajo
Flujo de incidencias en los fichajes
¿Como empleado cuales son los motivos de incidencia de fichada?
¿Qué hacer si la localización de la app no es correcta?
Cambios, Ausencias y Vacaciones
Cambios, Ausencias y Vacaciones
5
Crear y gestionar las solicitudes de empleados por vacaciones
Solicitar cambios de turnos y ausencias/bajas
Calendario anual de vacaciones
Añadir saldo inicial de Vacaciones
¿A quién se envían las solicitudes de vacaciones?
Contadores de Horas
Entender los Contadores de Horas
5
¿Qué son los contadores de horas y para qué sirven?
Funcionamiento de los Contadores de Horas
Diferencia entre Días Laborables Contractuales y Días Laborables del Establecimiento
Sobrescribir manualmente los días laborables en un caso concreto
Ajustar manualmente un contador de horas
Configuración de los Contadores de Horas
2
Como Configurar un Contador de Horas Festivas
Cómo configurar un Contador de Horas Extras/Complementarias
Seguimiento de la Productividad
KPIs, Conversión y Productividad
1
KPIs de Conversión y de Productividad de la tienda
Gestión de Tareas y Misiones - Beam Tasks
Primeros Pasos con Beam Task
6
Crear, compartir y seguir tareas y misiones
Tipos de formularios disponibles para misiones y tareas
Crear tareas o misiones repetitivas
Seguir el avance de tareas desde la APP móvil de Beam
Compartir tareas con otros Managers para edición o seguimiento
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Gestionar audiencias en Beam Task
4
Construir listas de Audiencias para Tareas y Misiones
Ejecución por tienda o esteblecimiento
Construir audiencias en base a Habilidades
¿Qué pasa si borramos una tienda o establecimiento?
Flujo de Conformidad
2
Flujo de conformidad en las Tareas / Misiones
Ficha de tienda o establecimiento
Puntos de Acción
2
¿Qué son los Puntos de Acción y como crearlos?
¿Cómo hacer seguimiento a los Puntos de Acción?
Gestor Documental
Flujos automatizados
1
Cómo automatizar el flujo de justificación de bajas médicas
Compartir un documento
0
Enviar documentos en masa
1
Cómo enviar la nómina a varios o a todos los empleados
Formación y Planes de Desarrollo
Primeros Pasos con el Modulo de Formación
4
¿Cómo crear un curso de Formación en Beam?
Crear un nuevo curso de Formación
Diseñador de Cápsula de tipo Contenido - Formación
Diseñador de Cápsula tipo Quiz - Formación
Creación de contenido - Formación
1
Cómo añadir contenido en formato Video
AIDE en FRANÇAIS
GESTION DES PLANNINGS
8
Compteurs d'Heures : présentation générale
Compteurs d'Heures: fonctionnement en détail
Différence entre Jours Ouvrés de l'Établissement et ceux contractuels
Compteur d'Heures: ajuster manuellement les jours ouvrés pour un cas particulier
Configurer un Compteur d'Heures Fériées
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GESTIONNAIRE DE DOCUMENTS
2
Automatiser la demande de justificatif de congé maladie
Envoyer les feuilles de paye à tous les collaborateurs
GESTION DES TÂCHES ET MISSIONS
6
Créer, partager et suivre vos tâches et missions
Types de formulaires disponibles pour les missions
Gérer vos listes de diffusion : les audiencies
Qu'est-ce qu'un Point d'Action et comment les créer?
Comment suivre l'avancement des Points d'Action?
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GESTION DES COLLABORATEURS
2
Comment désactiver et archiver des profiles utilisateurs?
Assigner des Compétences aux Collaborateurs
MODULE DE FORMATION / MICRO-TRAININGS
5
Comment créer un cours de formation avec Beam?
Designer de Capsules de type Contenu - Formation
Designer de Capsule de type Quiz - Formation
Créer une nouvelle pastille de Formation
Comment ajouter du contenu Video sur Beam?
HELP in ENGLISH
SCHEDULING AND SHIFT MANAGEMENT
8
Overtime Counters: general presentation
Overtime Counters: detailed functioning
Location Working Days VS Contract Working Days
Overtime Counter: manually adjust Weekly Working Days
Setting Up an Overtime Counter: Bank Holidays or Sundays
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TASKS AND RETAIL EXCELLENCE
4
Types of Forms available for Tasks
What are Action Points and how to create them?
How to follow-up on Actions Points?
What happens when we erase a store/location ?
TRAINING MODULE
4
What can you do with Beam's Training Module ?
Content Capsule Designer - Training Module
Quiz type Capsule designer - Training
How to create a new Training Path
Software de Help Desk
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