Pour assigner vos tâches et missions facilement à vos groupes de collaborateurs, vous pouvez créer des listes de diffusion qui sont appelées "Audience" au sein de la plateforme Beam.
Cela vous permet de gagner du temps pour assigner vos missions, et cela permet également, selon les critères utilisés pour construire votre audience, que celle-ci s'actualise de manière quasiment automatique au fur et à mesure que de nouveaux collaborateurs entrent ou sortent de votre organisation.
Pour créer une nouvelle audience, vous pouvez le faire directement lorsque vous êtes en train de créer et d'assigner une nouvelle mission, ou bien vous pouvez le faire depuis l'onglet Audiences du module de gestion des missions:
Audiences basées sur une liste de personnes:
Vous pouvez choisir les personnes par leur nom, un par un:
C'est utile par exemple pour une liste relativement restreinte de personnes, membres du comité commercial, ou les Directeurs de Zone.
Par contre, pour une liste plus exhaustive, nous pouvons utiliser d'autres critères:
Audiences basées sur des critères génériques
Ces critères génériques peuvent être des listes d'établissements (Magasins, Restaurants, Hôtels, etc) ou bien des compétences.
Note: pour savoir comment gérer et assigner les compétences aux collaborateurs, vous pouvez voir cet article.
Par exemple, vous pouvez construire une audience avec tous les collaborateurs qui ont une des 2 compétences suivantes: Team Leader ou Visual.
Critères cumulatifs
Vous pouvez bien sûr combiner plusieurs conditions comme critère pour construire et affiner votre audience:
Par exemple, si vous voulez construire une audience avec tous les collaborateurs qui ont ces 2 compétences à la fois: Team Leader ET Visual:
Notez bien que dans ce cas l'argumentation logique entre les 2 conditions doit être "ET".
Enfin, vous pouvez mixer plusieurs critères comme règle de construction d'une audience: par exemple pour inclure tous les collaborateurs qui ont au moins une de ces 2 compétences (Team Leader ou Visual) et qui travaillent dans une liste d'établissements définis :
De cette manière, vous pourrez assigner des missions partagées avec des groupes de personnes définies au sein de chaque établissement qui vous intéresse.
Par ailleurs, cette audience s'actualisera automatiquement au fur et à mesure que des collaborateurs partiront (Profil archivé) ou arriveront: profile créé avec un ou des centre de travail définis et une ou plusieurs compétences attribuées, ou changeront de centre de travail, ou changeront les compétences attribuées dans son profil de collaborateur